心理輔導師心聲 「你喺輔導員，我諗你對人生嘅問題都有晒答案喇。」我的一位客人曾經這樣說。「吓，我唔喺神喎。我喺人呀！」我笑著回答。 是的，我只是一個普通人、一個心理輔導師。多年前，因家事離開職場後，因緣際會，到港大唸輔導學碩士，展開了心理輔導的旅程。其實什麼是心理輔導，當時並未完全掌握，亦不太能夠分清臨牀心理學家、教育心理學家、心理輔導師等不同的職能，但通過學習及實踐，漸漸把這些概念弄清，成為心理輔導師，助人自助。 還未為客人實習之前，要先裝備自己、順帶幫自己整理好情緒。除了學習人生心理發展理論、輔導理論、心理評估、異常心理學等課程，我們還需要掌握基本輔導技巧，及不同的輔導治療。
心理輔導師的學習過程
首先，學習如何做一個優秀的心理輔導師。輔導師不是去「教」人、說教。我們需要學習聆聽，不光是聽客人説了什麼，還有他們沒有說的，她們的身體語言、表情、眼淚。明白、忍耐他們沉默的時刻。在面談時如何引領、與他們同步，在聆聽的同時，問恰當的問題，給予適當的回應，適時提供相關的心理教育。 我們亦需要學習提升對人的同理心、尊重（無條件的積極關注）、誠懇、個人表裡合一。記得有一次一位年輕人走進輔導室，坐下來擘頭便說：「你唔好當我喺一般嘅青年呀！」是的，輔導師不會亦不應把客人視為「個案」，要尊重每位客人的差異，有足夠的謙悲、好奇心去了解他們，讓她們感到被明白。
我們不應也不能把自己的價值觀強加於客人。不過，我們也是人，也有自己的價值觀及信念。所以，在這方面，我們需要提升自我意識、學習如何處理分歧，彼此尊重。與客人建立互信的關係至為重要。 學習基本輔導技巧之外，我們亦會選修不同的輔導治療。我選修「催眠治療」、「情緒聚焦治療」、「認知行為治療」及「正向心理治療」。不同的治療，通過不同的重點（情緒、思維、行為），協助客人改善她們的情況。
由於上這些選修課時，老師會要求我們彼此進行輔導作為練習，因此我也被同學輔導，享受治療的成果，同時理解作為客人的心情。 展開心理輔導之旅以前，我曾經在金融業工作多年，不免累積了一些焦慮。但自己不太意會到，只是怕上很長的扶手電梯、畏高。在被同學催眠輔導時，尋回了1997年金融風暴時經歷的不安、無奈。眼淚自然的流下來，清洗了隱藏在潛意識的焦慮。此外，當我上「情緒聚焦治療」時，家中發生不愉快的事情，通過同學的輔導，自己迅速復元。「正向心理治療」的一些手法，例如「感恩」、「利他」等等，日常生活也用得著去促進自己的福祉。
學習「認知行為治療」的思維調整，甚至簡單如放鬆練習，對自己都有幫助。當然，各種治療比我以上所講的複雜得多，我只想表達就算上課時簡單的輔導練習，我們都有所裨益。 在課堂學習、練習後，最重要還是實踐。在督導員的指導下，我們被派不到的機構實習。除了學以致用外，我們通過實習，改進輔導技巧，對自己希望在那方面發展，亦更有體會。無論是上課學習還是實習，老師們都很注重學生的反思，提升自省能力，以便做得更好。
事業發展
畢業後，有些同學繼續自己的事業，有些走上心理輔導之路。選擇做心理輔導師，便需要更多的學習、更多的實踐，終身持續。不同的輔導師會選擇自己有興趣服務的客戶群、各種不同的治療方式。 心理輔導師除了都能處理抑鬱、焦慮等一般情緒及精神問題外，亦有各自的專項。例如有專注SEN（有特殊學習需要）及一般兒童的輔導，包括遊戲治療，亦有專門做婚前輔導、婚後輔導，家庭輔導，家長育兒輔導，成人戒癮輔導，也有靜觀療法。亦有提供人生教練、高管教練、商業指導等服務。我們所希望的，就是助人助己！ 什麼是輔導：根據美國輔導協會的定義，輔導是一個專業關係，通過輔導令到不同的個人、家庭及團體達至精神健康、健康（wellness）、教育及事業的目的。其實，客人可以視心理輔導師為同行者，協助他們運用自己的內在資源，應付她們身心、關係或生活上各種的挑戰。 精神科醫生受過醫學及專科訓練，除了能為各種精神病人、情緒病人進行評估外，亦可以處方藥物為病人治療。臨牀心理學家也受過專業訓練，能為精神健康、情緒健康、智商等進行評估。治療以「談話方式」為主，為個人、夫婦及家庭提供心理治療，但不能處方藥物。教育心理學家亦曾接受專業訓練，為學生進行智力、讀寫、認知、社交行為等進行評估，並提供相關的輔導、支援等服務。
原文刊載於眾新聞
